• Print

Veelgestelde vragen aan de Alysis Zorggroep

Kan ik Alysis bereiken via e-mail?

Ja, u kunt ons e-mailen via info@alysis.nl. U krijgt dan op werkdagen binnen 48 uur een reactie.
U kunt via dit e-mailadres geen berichten sturen naar patiënten of medewerkers. Tevens vragen wij u geen medische informatie over individuen te versturen via e-mail.

Heeft u vragen over of problemen met het maken van een Online Afspraak bij een van onze poliklinieken, dan kunt u ons e-mailen via online@alysis.nl.

Wat is MRSA?

MRSA staat voor methicilline-resistente staphylococcus aureus. MRSA is een bacterie die u bij u kunt dragen zonder dat u het weet. U hoeft er zelf ook niet ziek van te zijn.
MRSA vormt een bedreiging voor patiënten met een verminderde weerstand. De bacterie is ongevoelig voor normale antibiotica en kan zich in een ziekenhuis snel verspreiden. MRSA kan zelfs epidemieën veroorzaken.
Hebt u MRSA, dan komt u bij opname tijdelijk op een aparte kamer. Het personeel neemt extra maatregelen om verspreiding van de bacterie te voorkomen.

Hoeveel kost het parkeren bij het ziekenhuis?

Bij Ziekenhuis Rijnstate kost parkeren € 1,20 per uur. U kunt ook een dagkaart à € 4,50 kopen. Hiermee kunt u de hele dag het parkeerterrein bij Rijnstate op en af. Verder zijn er weekkaarten à € 16,-. Alle kaarten zijn verkrijgbaar bij de betaalautomaten van de parkeergarage van Rijnstate.
Parkeren bij Ziekenhuis Zevenaar en Ziekenhuis Velp is gratis. Ziekenhuis Velp heeft een grote, gratis parkeerplaats. Een gedeelte ervan is een blauwe zone. Hier moet u uw parkeerschijf gebruiken. U mag hier maximaal 1,5 uur parkeren.
Naast de oprit en naast de hoofdingang bevinden zich parkeerplaatsen voor invaliden. De beperkte parkeerplaats op het bordes bij de hoofdingang is gereserveerd voor het halen en brengen van patiënten die moeilijk ter been zijn. (Brom)fietsers kunnen hun rijwiel parkeren in de muurklemmen naast de trap.

Heb ik een verwijzing van mijn huisarts nodig om naar een specialist te kunnen?

Ja, in de regel hebt u een verwijsbrief van uw huisarts nodig.

Mag ik zelf kiezen in welk ziekenhuis ik word behandeld?

Ja, daar bent u geheel vrij in. Als het kan, mag u bovendien zelf een arts kiezen. In de praktijk is deze keuzevrijheid beperkt. Vaak voeren slechts een of enkele specialisten specifieke onderzoeken of behandelingen uit.

Waarom moet je nuchter zijn voor een operatie?

Nuchter zijn houdt in dat u voorafgaand aan de ingreep vanaf een bepaald tijdstip niets meer mag eten en drinken en niet meer mag roken. Houdt u zich hier niet aan, dan gaat de operatie niet door. Er kunnen namelijk gevaarlijke complicaties optreden. Roken bijvoorbeeld, veroorzaakt geirriteerde luchtwegen. Hierdoor is het moeilijker uw ademhaling te controleren tijdens de operatie.

Hoe vraag ik een second opinion aan?

Voldoende informatie is belangrijk bij een ingrijpende behandeling. Twijfelt u over het advies van uw arts, dan kunt u een tweede mening vragen bij een andere specialist. Dit kan bijvoorbeeld als u zich afvraagt of behandeling echt nodig is. Of als u wilt weten of er nog andere behandelmogelijkheden zijn. Wilt u een second opinion, bespreek dit dan met uw eigen arts. Ga wel bij uw verzekeraar na of hij de second opinion vergoedt.

Waar vind ik het adres van een patiëntenorganisatie?

Voor vrijwel iedere aandoening of handicap is een patiëntenorganisatie actief. Patiëntenorganisaties richten zich op informatievoorziening, voorlichting, contact met lotgenoten en het behartigen van belangen van hun achterban.
Uw arts of de verpleegkundigen kunnen u verder helpen. Vaak kennen zij de organisatie die met hun specialisme te maken heeft. Kunnen zij u niet helpen, ga dan voor meer informatie naar de balie Patiëntenvoorlichting in Ziekenhuis Rijnstate of het Patiëntenservicebureau in Ziekenhuis Zevenaar.

Hoe krijg ik inzage in mijn medische gegevens?

De ziekenhuizen van de Alysis Zorggroep bewaren uw gegevens in een medisch dossier. Dit dossier bevat naast aantekeningen over uw gezondheid gegevens over onderzoeken en behandelingen die u hebt gehad. Om uw privacy te beschermen is er de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP). In deze wet staat onder meer waarvoor het ziekenhuis uw gegevens mag gebruiken en hoe het ziekenhuis uw gegevens moet bewaren.
Ook mag u volgens deze wet uw dossier inkijken of om een afschrift ervan vragen.

Wat is het verschil tussen poliklinisch, dagbehandeling en klinisch?

De medewerkers van de polikliniek plannen uw afspraak met de arts. Deze afspraak vindt meestal plaats op de polikliniek. Op de polikliniek worden ook verschillende onderzoeken en behandelingen gedaan.

Als het nodig is dat u een dag of een dagdeel moet blijven voor een onderzoek of behandeling, noemen we dit Dagbehandeling. U gaat dezelfde dag weer naar huis.

Klinische zorg betekent dat u meerdere dagen moet worden opgenomen in het ziekenhuis.