Polikliniek
Als je naar de kinderarts moet, maak je een afspraak op de polikliniek kindergeneeskunde in het ziekenhuis. Als je voor het eerst op de poli komt, word je zo mogelijk ingepland bij een kinderarts die veel van jouw klachten afweet.
Brief
Bij binnenkomst op de poli in het ziekenhuis meld je je eerst bij de assistente aan de balie. Zij vraagt je om de brief die je van de huisarts hebt gekregen, en om je ponsplaatje. Op het ponsplaatje staat je naam, je woonplaats en je geboortedatum. Dit ponsplaatje moet je bij ieder bezoek aan het ziekenhuis meenemen.
Wachtkamer
Vervolgens mag je in de wachtkamer gaan zitten. Er liggen wat tijdschriften om de tijd te doden. De kinderarts roept je als je aan de beurt bent. Voordat de kinderarts je helpt, word je eerst gewogen en gemeten door de assistente.
In ziekenhuis Rijnstate en ziekenhuis Zevenaar zijn ook een aantal speciale spreekuren voor kinderen met een chronische aandoening, zoals suikerziekte of astma. Ook is er een spreekuur voor kinderen met poep- of plasproblemen.