Ziekenhuis Rijnstate én Ziekenhuis Zevenaar behoren tot top 10 beste ziekenhuizen
31-08-2009Op zaterdag 29 augustus jongstleden publiceerde het Algemeen Dagblad voor de zesde maal haar jaarlijkse onderzoek naar de top 100 ziekenhuizen. Ziekenhuis Rijnstate en Ziekenhuis Zevenaar, onderdelen van de Alysis Zorggroep, behoren beide tot de top 10. Rijnstate bereikte de 6e plaats en Zevenaar plaats 9.
AD Ziekenhuis Top 100
De zesde AD Ziekenhuis Top 100 is gebaseerd op de score van Nederlandse ziekenhuizen op 26 kwaliteitsaspecten. Deze zijn opgesteld door de Inspectie voor de Gezondheidszorg, de brancheorganisaties van alle ziekenhuizen en de Orde van Medisch Specialisten. De 26 kwaliteitsaspecten vormen een indicatie voor de prestatie van het ziekenhuis ten aanzien van de kwaliteit van zorg. Daarnaast zijn gegevens over patiëntvriendelijkheid en patiënttevredenheid meegenomen in de score. Deze gegevens zijn afkomstig van Vereniging Kind en Ziekenhuis en de vergelijkingssite Independer in samenwerking met Mediquest.
Resultaten Alysis Zorggroep
Het beleid van de Alysis Zorggroep is gericht op het structureel verbeteren van de zorg. Dit komt tot uiting in onder andere scholing, interne en externe audits, visitaties en structurele metingen van de tevredenheid van patiënten, huisartsen en verloskundigen. Ook stuurt de Alysis Zorggroep heel gericht op de prestatie-indicatoren die de Inspectie voor de Gezondheidszorg sinds 2003 hanteert. De resultaten op deze indicatoren worden voortdurend geanalyseerd en waar nodig bijgestuurd. Het behalen van de toppositie in de AD Ziekenhuis Top 100 bewijst dat dit beleid nu haar vruchten gaat afwerpen.
Zo is het percentage patiënten met een beroerte dat binnen een uur na aankomst in het ziekenhuis een levensreddende spoedbehandeling ondergaat (een zogeheten trombolyse) hoog bij zowel Rijnstate (81,43%) als Zevenaar (84,21%), in tegenstelling tot veel andere ziekenhuizen.
Door middel van het Actueel Medicatieoverzicht hebben alle afdelingen tevens inzicht gekregen in de medicijnen die patiënten buiten het ziekenhuis krijgen voorgeschreven.
Een aantal van de verhoogde scores is toe te schrijven aan een verbeterde administratie. In de ziekenhuizen van de Alysis Zorggroep is het Elektronisch Patiënten Dossier geïntroduceerd, dat in het komende jaar nog verder uitgerold wordt.
Aandachtspunten zijn het te hoge percentage patiënten met doorligwonden en het te lage percentage patiënten dat gescreend wordt op ondervoeding. Op beide punten wordt inmiddels gericht gestuurd en gecontroleerd. De resultaten van 2009 tot nu toe laten al een duidelijke verbetering zien ten opzichte van de score in de AD Ziekenhuis Top 100.
Reactie Raad van Bestuur
Jankees Cappon, lid van de Raad van Bestuur van de Alysis Zorggroep:
“Het behalen van deze toppositie in de AD Ziekenhuis Top 100 past bij onze ambitie om optimaal te presteren op het gebied van kwaliteit en veiligheid. De transparantie van onze goede prestaties geeft vertrouwen aan onze patiënten. We zullen er hard voor werken om deze positie te behouden. De concurrentie onder de ziekenhuizen helpt ons daarbij en houdt ons scherp.
Naast de criteria die door de AD Ziekenhuis Top 100 zijn beoordeeld, streven wij ook naar een optimale score op andere aspecten van service en dienstverlening, waarbij het belang van onze patiënten centraal staat. Zo mochten wij eind vorig jaar de nationale Patiënt Veiligheid Award in ontvangst nemen en ontvingen wij dit jaar voor de tweede keer de NIAZ-accreditatie. Maar, ruimte voor verbetering blijft altijd.”
Teamprestatie
De Alysis Zorggroep blijft de kwaliteit van de zorg in haar ziekenhuizen verbeteren. Daarbij zijn professionaliteit, betrokkenheid en innovatie belangrijke drijfveren voor de organisatie.
Kwalitatief goede zorg bestaat alleen door toedoen van de medewerkers van de ziekenhuizen. Jankees Cappon: “Onze score in de AD Ziekenhuis Top 100 is een prachtig resultaat van een echte teamprestatie, geleverd door al onze ruim 5.000 medewerkers samen. Voor hen is het een verdiende beloning voor hun doorlopende inzet om de kwaliteit van zorg te verbeteren. Ik ben apetrots op hen. Het zijn stuk voor stuk kanjers!”
Kijk voor het volledige rapport op www.ad.nl/ziekenhuistop100.